A quoi sert la garantie bonne fin de transaction ?

Cette garantie permet de garantir la bonne fin de la transaction, en couvrant le risque de décès, d’invalidité, d’incapacité, d’infarctus ainsi que d’accident vasculaire cérébral d’un acquéreur potentiel à hauteur du montant de l’investissement (A déterminer € maximum).

Quelle est la durée de la garantie bonne fin de transaction ?

La garantie s’exprime pendant la période comprise entre la date de la signature de la réservation (ou promesse de vente) et celle de la signature de l’acte authentique avec un maximum de (A déterminer) mois.

Quelles sont les avantages de la garantie bonne fin de transaction ?

Cette garantie sécurise la transaction initiée par le négociateur.

L'indemnité est versée par l'assureur :

- En cas d'invalidité, d’incapacité, d’infarctus et d’accident vasculaire cérébral : Si le candidat réalise l'achat,

- En cas de décès : Si ses ayants droit réalisent la transaction souhaitée par le défunt.

Quelles sont les bonnes raisons de souscrire à une assurance emprunteur ?

- Vos crédits immobiliers * seront couverts par votre assurance emprunteur.

Lorsque vous empruntez, vous devez assurer votre emprunt car :

- L’établissement bancaire ou financier qui vous octroie votre emprunt a besoin d’une garantie.

- Votre assurance emprunteur représente également une garantie qui vous protège vous et votre famille : Votre assurance emprunteur est avant tout une assurance en cas de décès.

Votre assurance est automatiquement étendue à l'invalidité permanente ** et souvent à l'invalidité temporaire. Elle peut également inclure le chômage. (A déterminer)

L’objectif de sécurité de votre assurance est de prendre le relais au cas où l'un des risques prévus au contrat devait se réaliser, vous mettant dans l’incapacité de régler votre emprunt.

* Sauf rares exceptions dans des cas particuliers

** on nomme invalidité permanente, la réduction de façon permanente et définitive, totale ou partielle, de certaines de vos fonctions : physiques, psychosensorielle, et/ou intellectuelles.

A quoi sert la garantie revente à perte de votre bien immobilier ?

Vous avez la possibilité d’investir ou d’acquérir votre résidence principale en utilisant un crédit. Vous hésitez pour cause de risques possibles dans l’avenir vis-à-vis de votre situation personnelle et professionnelle. La garantie revente à perte assure l’ensemble de ces risques pour vous permettre immédiatement de réaliser votre projet.

Quels sont les atouts de la garantie revente à perte ?

- Protéger la valeur de votre patrimoine,

- Garantir un gain certain minimum,

- Faciliter l’obtention de vos financements car les banques considèrent cette garantie comme des fonds propres,

- Couvrir la perte du remboursement fiscal en cas de revente anticipée (Investisseurs).

- Vos risques privés et professionnels pris en charge : Si l’acquéreur d’un bien immobilier est amené à revendre son bien par suite des évènements assurés, la Compagnie d’Assurance garantit lors de la revente la valeur minimum du coût d’acquisition (frais d’actes inclus). Vous assurez ainsi un gain certain minimum par la différence entre votre valeur garantie et la valeur restant à régler à la banque (capital totalement ou partiellement remboursé).

Les risques pris en charge :

- Décès,

- Invalidité permanente totale,

- Incapacité,

- Divorce, séparation de concubins, ou PACS (limité à 5 ans) ; (A déterminer)

- Naissances multiples, (A déterminer)

- Perte d’emploi (salariés), (A déterminer)

- La mutation professionnelle (limité à la résidence principale). (A déterminer)

Pour garantir :

- Votre Investissement locatif et résidence secondaire (9 ans), (A déterminer)

- Votre Résidence principale (5 ans). (A déterminer)

Quels sont les montants garantis par la garantie revente à perte ? (A déterminer)

Selon l'option choisie, l'indemnité correspond à la perte financière dans la limite de :

- 15 % de la valeur du bien acheté, plafonnée à 20.000 €,

- 20 % de la valeur du bien acheté, plafonnée à 30.000 €,

- 20 % de la valeur du bien acheté, plafonnée à 50.000 €

Calcul de l'indemnité : La garantie de la perte financière est égale à la différence entre le prix d'achat du bien immobilier et le prix de revente.

La garantie est fournie sous réserve que :

- La vente soit effective dans un délai de 18 mois après la date de l'événement qui a ouvert le droit aux prestations,

- La vente ne soit pas effectuée entre conjoint, ascendant ou descendants.

Quels sont les biens concernés par la garantie revente à perte ?

- Les lots destinés à la location anciens ou neufs (Ex. : Programmes Loi Scellier, de Robien, Borloo ou Loi Girardin),

- Les résidences principales ou résidences secondaires des acquéreurs.

Quelle est la durée de la garantie revente à perte ? (A déterminer)

Exemple "Investissement Locatif"

Exemple "Résidence Principale ou Résidence Secondaire"

A quoi sert l’assistance home staging ?

Le home staging est une technique de valorisation de biens immobiliers destinés à la vente.

Le but du home staging est de mettre en valeur une propriété que l’on s’apprête à vendre. Ainsi, soigner la présentation d’une maison ou d’un appartement permet de vendre vite et bien.

Vendre rapidement au bon prix :

Une vente qui s’éternise et les soucis commencent, le moral à zéro, les échéances de prêt qui s’additionnent. Pour le vendeur, la tentation est grande de baisser son prix de vente pour limiter la casse. Or la vente d’un bien est déjà une épreuve suffisamment stressante, sans qu’il ne soit nécessaire de cumuler en plus les problèmes économiques.

Avec l'aide d'un home stager, vous aurez un bien très visité, sans défaut rédhibitoire, qui sort du lot, et capable de générer le coup de cœur.

Quelle est la date d’échéance de mon contrat ?

La date d’échéance de votre contrat figure sur vos conditions particulières.

Comment C2R me simplifie-t-il la souscription et la gestion de mon contrat ? (A déterminer)

C2R simplifie vraiment votre souscription. En effet, lors de votre souscription toutes les étapes peuvent être réalisées par voie électronique. Vous signez électroniquement votre bulletin de souscription sur le site.

Il suffit de nous transmettre la copie des documents nécessaires à la finalisation de votre souscription. Vous pouvez d’ailleurs nous les transmettre via votre espace personnel en version numérique en utilisant l’onglet « mes informations personnelles » puis « mes documents ».

Pour la gestion de votre contrat, contactez votre conseiller personnalisé. Il s’occupera de modifier vos garanties, vos options et de réaliser toutes vos opérations sur votre contrat. Il est votre interlocuteur privilégié et connaît parfaitement votre dossier.

J’ai perdu mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel. Que dois-je faire ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquer dans « Mon espace C2R » sur « Vous avez oublié votre mot de passe ». Nous vous demanderons votre identifiant (votre email) et une question complémentaire. Ensuite, votre identifiant et votre mot de passe vous seront immédiatement envoyés par email.

Vous pouvez aussi joindre votre conseiller personnel qui procèdera automatiquement à l’envoi de votre nouveau mot de passe.

Comment modifier mon mot de passe ?

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, connectez-vous sur votre « Espace C2R », cliquer sur « Mes informations personnelles », puis « Mes préférences » puis sur « Modifier » à côté de « Pour accéder à mon espace personnel ».

Vous pouvez alors modifier votre mot de passe très simplement.

J’ai changé d’adresse email, comment dois-je procéder ?

Si vous avez changé d’adresse email, connectez-vous sur votre « Espace C2R », cliquer sur « Mes informations personnelles », puis « Mes préférences » puis sur « Modifier » à côté de « Pour être contacté par mon conseiller ». Vous pouvez alors modifier votre adresse email très simplement.

Dois-je avoir un email pour recevoir un contrat ? Des informations ?

Oui vous devez avoir un email pour recevoir votre contrat ainsi que tous les documents C2R. C’est le principe même et la philosophie de C2R pour simplifier et fluidifier nos échanges. Pour vous assurer la meilleure qualité de service, votre conseiller personnalisé est à votre disposition par téléphone pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Comment mes données nominatives sont-elles traitées ?

Les informations vous concernant collectées sur ce site, nécessaires à l'élaboration, à la conclusion et à la gestion des offres d'assurance souscrites en ligne, sont destinées aux services de C2R, à ses mandataires, prestataires, réassureurs et organismes professionnels. Sauf refus de votre part, elles peuvent également être utilisées à des fins commerciales par C2R. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique aux fichiers et aux libertés, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de communication, de rectification et d'opposition sur ces données en adressant votre demande à : (A déterminer)

Vous êtes informé qu'en cas de résiliation qu’en cas de manquement à vos obligations contractuelles (Non paiement de prime ou omission ou déclaration inexacte du risque), cette résiliation peut être enregistrée dans un fichier central professionnel.

Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu, ni traitée à des fins non prévues. Le site C2R utilise ponctuellement des cookies de façon à optimiser votre connexion et de personnaliser votre utilisation du site (le fait de refuser les cookies peut empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités du site). Votre navigateur accepte par défaut les cookies, cependant, vous avez la possibilité de modifier vos options de navigation pour choisir de n'accepter aucun cookie.

Comment puis-je vous transmettre mes différents documents ? Puis-je les télécharger et vous les envoyer ?

Vous pouvez nous transmettre vos différents documents liés à votre contrat via votre espace personnel C2R en utilisant l’onglet « Mes informations personnelles » puis « Mes documents ». Par exemple lors de votre souscription, vous pouvez télécharger et nous transmettre votre relevé d’informations…

Qui prévenir pour faire jouer l'assurance ?

La déclaration du sinistre se fait auprès de C2R.

Qui est garanti ?

La pluralité d'emprunteurs :

Si plusieurs personnes contribuent au remboursement de l'emprunt, il faudra veiller à ce que chacune soit assurée en proportion de sa contribution.

Comment et quand résilier mon contrat Zen Immobilier ? Quels documents dois-je transmettre ? (A déterminer)

Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment sans aucun motif spécifique.

Pour cela, vous devez nous envoyer une lettre simple avec votre demande.

Celle-ci prendra effet lorsque vous le souhaitez au plus tôt à compter du lendemain de la date de réception de votre courrier à 0 h. L’assureur en accusera réception par email.

Le Code des assurances prévoit - articles L113-1 et suivants - des motifs de résiliation avec des préavis à respecter. Notre volonté est de simplifier les modalités de résiliation au-delà même du contenu de la loi Châtel qui a les déjà simplifiées.